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酒店客控：酒店客房控制系統(tǒng)比較重要的幾個(gè)地方

酒店客房控制系統(tǒng)又稱客控系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、管理等技術(shù)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)反應(yīng)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析。

安全

1智能安全開門：客房房門人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、刷卡、微信/藍(lán)牙等多種保障開門。當(dāng)暴力強(qiáng)開時(shí)，背景音樂(lè)系統(tǒng)將響起警報(bào)聲響；

2保險(xiǎn)柜：與布防系統(tǒng)連接，若是有人姑意在非法情況下打開保險(xiǎn)柜，將啟動(dòng)警報(bào)系統(tǒng)并通知前臺(tái)前來(lái)察看；

3背景音樂(lè)系統(tǒng)：平時(shí)播放優(yōu)美音樂(lè)的背景音樂(lè)系統(tǒng)當(dāng)遇到緊急事故發(fā)生的時(shí)候?qū)?huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成廣播系統(tǒng)。告知樓層及客房?jī)?nèi)的住客應(yīng)對(duì)緊急事故。

舒適

1網(wǎng)上預(yù)訂的住客可以經(jīng)由酒店大堂的自助服務(wù)設(shè)備辦理入住，無(wú)需與前臺(tái)面對(duì)面溝通后入住，當(dāng)客人確認(rèn)入住后將拿到一張酒店智能卡。這時(shí)酒店客控軟件則將會(huì)自動(dòng)打開入住客房?jī)?nèi)的空調(diào)并調(diào)節(jié)到最舒適的溫度。

2當(dāng)客人使用智能卡第一次刷卡開門后。客房?jī)?nèi)的窗簾將緩緩升起，背景音樂(lè)自動(dòng)播放優(yōu)美的音樂(lè)，客房?jī)?nèi)燈光自動(dòng)開啟，電視也將播放客房?jī)?nèi)使用守則與酒店娛樂(lè)，及相關(guān)介紹，省去客人入住前還要熟知酒店守則的環(huán)節(jié)。

3人休息時(shí)，可按下床頭"總控"鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式，燈光全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入"請(qǐng)勿打擾"狀態(tài);在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，"夜燈"自動(dòng)開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。

節(jié)能

1當(dāng)住客離開房間忘記撥卡時(shí)，客房?jī)?nèi)的存在感應(yīng)器，將會(huì)自動(dòng)發(fā)布命令并依照酒店預(yù)設(shè)的時(shí)間延時(shí)關(guān)閉客房?jī)?nèi)部分乃至全部的用電設(shè)備；當(dāng)客人撥卡離開房間，客房?jī)?nèi)的燈光及用電設(shè)備將會(huì)依照酒店預(yù)設(shè)的時(shí)間延時(shí)全部關(guān)閉；

2當(dāng)客人到前臺(tái)通知取卡（忘記撥卡離開的情況）前臺(tái)客房控制軟件會(huì)將客房?jī)?nèi)的空調(diào)及照明打開到合適的狀態(tài)，空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度，如夏季調(diào)設(shè)置為24度(溫度值在軟件端設(shè)定)，并且為高速運(yùn)行，使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達(dá)到舒適溫度，溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動(dòng)閥，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行;。若是客人中途改變主意不回客房，客房?jī)?nèi)的存在感應(yīng)器則會(huì)依照預(yù)設(shè)的時(shí)間關(guān)閉用電設(shè)備已達(dá)到監(jiān)督節(jié)能的功效。系統(tǒng)將保留新風(fēng)系統(tǒng)，以確保客房?jī)?nèi)空氣質(zhì)量避免異味。